При получении посылки у курьера или на пункте выдачи внимательно осмотрите коробку на наличие серьёзных повреждений или признаков вскрытия. Если такие имеются: возьмите видеокамеру и снимите вскрытие посылки, работника службы.
На момент получения посылки внимательно осмотрите товар на наличие брака (ненадлежащее качество), если такое выявлено, то порядок действий описан ниже. Если же брак был выявлен в ходе использования товара: разошёлся шов, выцвела краска, оторвалась пуговица, то это уже случай гарантии на товар. Гарантии на товар магазин BUNDES.WARVAR.RU не даёт. В данном случае все притензиии к производителю. Для товара ненадлежащего качества (обнаружен брак): В течение 14 дней с момента получния товара в руки, товары ненадлежащего качества магазин BUNDES.WARVAR.RU принимает обратно. Возвращается стоимость товара с услугами доставки до клиента и обратно.
На момент получения посылки примерьте товар сразу, не отрывайте наклейки, товарные знаки и прочие упаквочные материалы - в противном случае будет потерян вид и товар вернуть будет нельзя. Для товара надлежащего качества не более 5000 руб. (не подошел размер или цвет): В течение 14 дней с момента получния товара в руки, товары надлежащего качества магазин BUNDES.WARVAR.RU принимает обратно в случае сохранения его внешнего товарного вида. Возвращается только стоимость товара, услуги доставки до клиента и обратно магазином не покрываются.
Правила возврата товара и порядок действий:
1. С момента получения товара не должно пройти 14 календарных дней.
2. Для начала оформления заявки необходимо подать запрос возврата товара на электронную почту [email protected] указав номер заказа, артикул и прикрепив фотографии товара.
3. Рассмотрение заявки происходит в течение 1-2 рабочих дней.
4. Дождитесь ответа по сумме возврата. Если Вы с ней согласны - высылайте реквезиты счёта на который будут возвращены денежные средства - ФИО, бик банка, номер счёта (номер карточки не нужен).
5. Отправляйте товар в магазин SALE.WARVAR.RU: почтой России по адресу 352585, Краснодарский край, Мостовский район, п.Псебай, до востребования на имя Кабетова Артема Владимировича.
6. Для товара надлежаего качества будет проведена повторная проверка: не должен быть потерян товарный вид - в противном случае товар отправляется обратно адресату или цена будет значительно занижена.
7. Для товара ненадлежащего качества будет проведена повторная проверка: магазин BUNDES.WARVAR.RU не даёт гарантии на продаваемый товар, все гарантийные обязательства остаются за производителем. Если дефект был получен после использования товара, то магазин товар обратно не принимает.
8. Денежные средства возвращаются в течение 14 дней с момента получения товара магазином.
Возврат или обмен товаров высокой стоимости.
Возврат или обмен товаров свыше 5 000 руб. осуществляется при условии возмещения убытков Продавца в размере 100 % закупочной стоимости товаров и расходов по их доставке.
В любом случае, для товаров стоимостью выше 5000 руб. мы предлагаем его размещение на сайте SALE.WARVAR.RU для его продажи от имени магазина. Получение денежных средств за товар происходит на момент получаения товара клиентом.
Покупка товара осуществляется через "Договор публичной оферты о продаже товаров по образцам". Ознакомится с договором вы можете здесь: Страница Договора.
Магазин BUNDES.WARVAR.RU временно не принимет заказы. Мы планируем возобновить доставку товаров из Германии в самое ближайшее время. В настоящий момент мы полностью меняем каталог, обновляем товары и делаем сайт более удобным для покупок. Сейчас доступны обновленные в апреле 2020 года каталоги: Тактическая одежда, обувь и экипировка из США и Товары в России. Подпишитесь на наши новости, чтобы быть в курсе изменений: Подписаться |